岗位职责
1、负责接待业主来访和接听来电，受理业主报修、求助、咨询与建议等，有效处理业主投诉，并做好相应记录；
2、根据领导安排做好物业服务中心日常事务及文案工作；
3、负责物业项目各项费用的收取、开票、管理、登记台帐、结算、统计等工作；
4、监督物业员工的考勤管理工作以及完成领导交办的其它工作。
任职资格
1、大专以上学历，具备相关工作经验者优先考虑；
2、良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力，熟悉物业日常客户服务工作；
3、具备良好的服务意识和沟通能力；
4、工作踏实，责任心强，能承工作压力；
5、熟练使用办公软件。
6、有物业后期维护工作经验者优先。